＜2023年7月26日更新＞
新たな事象が発覚したため、ご案内いたします。

アプリのアンインストールまたはスマートフォンのプレフィックス設定変更後の電話発信について
・発着信履歴から電話発信をすると、旧プレフィックス番号を付加しての発信となることがございます。
　この場合、かけ放題・10分かけ放題の対象外となります。また、2023年11月以降は電話発信できません。

・電話発信の際は、発着信履歴からではなく、電話帳からもしくは直接電話番号を入力して発信をしてください。
　一度、電話帳からもしくは直接電話番号を入力し発信した電話番号は、その後発着信履歴から発信していただいて問題ありません。
　※可能であれば、一度、発着信履歴を削除することをおすすめいたします。

＜2023年5月15日掲載＞
平素より株式会社エヌ・シィ・ティのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、NCTモバイルDプラン（ドコモ回線）の割引通話サービスにおいて、サービス向上のため、仕様変更を実施する運びとなりました。これに伴い、お客様の電話発信方法によっては、電話をかけられなくなるため、設定変更が必要となる場合がございます。現在の電話発信方法をご確認いただき、ご対応いただきたく存じます。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。　

■仕様変更時期
2023年7月10日

■対象
NCTモバイルDプラン（ドコモ回線）音声通話ご利用者様
対象のお客様には、5月中旬頃、ご案内を郵送させていただきます。

■お客様へご対応のお願い
「プレフィックス番号を付与するアプリをご利用の方」
「スマートフォンのプレフィックス設定をされている方」
⇒現在のままでは、2023年11月以降、電話の発信ができなくなります。
　また、2023年7月10日～10月末の間は、通話定額オプション（かけ放題・10分かけ放題）が適用されません。
　アプリのアンインストール または スマートフォンの設定変更が必要です。詳細はコチラ。

※アプリのアンインストールやスマートフォンの設定変更は、2023年7月9日までにお願いいたします。
※アプリ利用やスマートフォンのプレフィックス付与設定をしていない方は、現在のご利用方法のままで問題ありません。
※仕様変更の詳細は下記「■変更内容」をご確認ください。

■変更内容
【プレフィックス番号変更】

※プレフィックス番号を付与するアプリをご利用の方やスマートフォンのプレフィックス設定をされている方など、旧プレフィックス番号（0037691）を付与して電話発信されている方は、アプリの削除やスマートフォンの設定変更が必要です。
※国内通話はアプリの利用や、スマートフォンのプレフィックス設定をしなくても、自動で割引通話（22円/30秒→11円/30秒）が適用されます。
※2023年7月10日～10月末は、旧プレフィックス番号を付与しても電話発信できます。ただし、かけ放題や10分かけ放題は適用されず、従量課金となります。

【かけ放題オプションのスペック向上】

※かけ放題オプションの月額ご利用料（1,650円/月）は、変更ございません。
※10分かけ放題オプションも2023年7月10日～10月末に、旧プレフィックス番号を付与して発信した場合、10分かけ放題が適用されず、従量課金となります。

【国際電話の割引通話対象エリア拡大】

※2023年7月10日以降は、国際電話用のプレフィックス番号「0077-502-010」を付与して発信してください。プレフィックス番号を付与しなかった場合は、通常の国際電話料金がかかります。
※割引通話料金は国・地域ごとに異なります。　国・地域ごとの割引通話料金はコチラ。

■約款変更
　今回のサービス変更に伴い「NCT-SIMサービス契約約款」を改定いたします。
　NCT-SIMサービス契約約款

■本件についてのお問い合わせ
株式会社エヌ・シィ・ティ お客様センター
0120-080-009（平日9:30～17:30）