引越しのお手続き
customer change address

NCTのサービス提供エリア内で引込が可能な住宅やNCTの設備が導入されている住宅に限り、設備を移設することが出来ます。
お引越しが決まりましたら、なるべくお早めにお問い合わせください。
お問い合わせをいただいた後に、転居先の調査をいたします。調査から工事まで約3週間~3ヶ月程度かかる場合がございます。
転居先での利用開始希望日の2ヶ月前までにご連絡をお願いします。
サービス提供エリア外および調査の結果、引込不可の場合は解約となります。

手続きの流れ
web電話来店

  • STEP.1
    お引越しが決まりましたら、お早めにNCTへご連絡ください。
  • STEP.2
    転居先についてサービスに応じた利用環境や必要事項を確認いたします。お手続きには、各種必要書類のご提出が必要です。
  •  サービス提供エリア検索はこちら
  •  ※転居先によってはNCTサービスをご利用になれない場合がございます。予めご了承ください。
  •  ※固定電話サービスをご利用中で電話番号を継続利用される場合、事前申請に10日程度かかります。
  •  ※転居先によっては電話番号が変更となる場合がございます。予めご了承ください。
  • STEP.3
    現住所での撤去工事を行います。撤去工事費がかかります。
  • STEP.4
    転居先の開通工事を行います。工事当日から、NCTのサービスをご利用いただけます。

工事について

■現在のご利用場所

・NCTのサービス(テレビ・インターネット・固定電話)の撤去工事が必要です。
・以下の通り、撤去工事費がかかります。

【引込線の撤去を伴う解約工事】
■2022年6月30日までにご契約のお客様
引込線1本につき11,000円
■2022年7月1日以降ご契約のお客様
<NCT光>引込線1本につき
A、放送サービスを含む契約
・放送サービス:13,200円
・インターネットサービス:(24カ月-利用月)×550円
B、インターネットサービスのみの契約 ※1
・インターネットサービス:(24カ月-利用月)×1,100円
※1 放送サービスを2022年7月以降に契約した履歴がある方はAが適用されます。

<IRU(長岡市小国、和島、中之島、栃尾、川口地域)>
C、放送サービスのみの契約
・放送サービス:26,400円
D、インターネットサービスのみの契約 ※2
・インターネットサービス:(24カ月-利用月)×1,100円
E、放送サービス・インターネットサービス両方の契約
・放送サービス:13,200円
・インターネットサービス:(24カ月-利用月)×550円
※2 放送サービスを2022年7月以降に契約した履歴がある方はEが適用されます。

【引込線の撤去を伴わない解約工事】5,500円
※宅内配線の撤去を希望される場合、別途有償となります。

■転居先

  • ・新規契約と同様に、引込工事と宅内工事を行います。

■仮住まいでのご利用について

  • ・仮住まい先でご利用される場合、工事費がかかります。
  • ・仮住まい期間中は、サービスのご利用を休止することも可能です。詳細はNCTまでお問合せください。

ご新築、建替えをされる方へ

新築・リフォーム専用ページをご確認ください。

Web受付

フォームにご入力の上、送信してください。

※NCTの契約住所・電話番号を入力してください。

※担当スタッフから連絡先電話番号にご連絡いたします。

※お急ぎの場合、先行で工事を手配させていただきます。こちらから工事希望日を連絡してください。

電話

0120-080-009

【通話無料】ガイダンス番号[2]
【受付時間】9:30~17:30(土日祝日・指定休業日を除く)
*上記受付時間以外は時間外受付で承ります。
*受付時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に担当よりご連絡差し上げます。

来店

お気軽にお越しください。

NCT本社

営業時間
9:30~17:30
(日祝日、年末年始、お盆を除く)
住所
長岡市干場1丁目7-9 MAP

NCTショップ

営業時間
10:00 ~ 19:00
※お手続きの受付は18:00まで
住所
長岡市千秋2-278 リバーサイド千秋 2F MAP

NCTショップ十日町店

営業時間
10月 ~ 3月 11:00 ~ 16:00
4月 ~ 9月 10:00 ~ 17:00
(火曜日、水曜日、年末年始、お盆を除く)
住所
十日町市高田町6-769 妻有ショッピングセンター内 MAP
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