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解約・貸与品返却の流れ
- 端末レンタル
コースの方 - 端末買取り
コースの方
- STEP 1NCTへ連絡
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まずはNCTにお電話ください。
0120-080-009（通話料無料）
【受付時間】 9：30～17：30（土日祝日・指定休業日を除く）
解約手順のご案内や、貸与品（レンタル端末）回収の日程調整をします。※お電話では解約手続きはできません。書類、貸与品返却の確認ができてから解約となります。
- STEP 2解約書類の準備・郵送
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契約内容変更届を印刷の上、【□解約】欄をご記入し、NCTまでご郵送ください。
※書類がご用意できない方はNCTからお送りしますのでお申し付けください。
■送付先
契約内容変更届はこちら 契約内容変更届の記入例はこちら
〒940-0032 新潟県長岡市干場1丁目7-9
㈱エヌ・シィ・ティ お客様センター 宛 - STEP 3貸与品の梱包
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貸与品を梱包してください。
お渡しした時の袋に貸与品一式を入れて下さい。※宛先伝票は不要です。
■貸与品
・本体端末
・つなぎかたガイド、ご利用にあたっての注意事項
・UIMカード（本体に挿入されています。）
・充電器※貸与品の返却がない場合、「NCT WiMAX+5G 端末レンタル利用規約」に記載の違約金をお支払いいただきます。
- STEP 4宅配業者にて回収
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宅配業者が回収に伺いますので、梱包した貸与品をお渡しください。
※宅配業者回収日に回収できなかった場合は、お客様にて発送手続きをお願いします。その場合の発送費用はお客様負担となります。
【注意事項】
- ●ご利用料の日割り計算はできません。解約月も1ヶ月分のご利用料がかかります。
- ●解約書類と貸与品到着の内、どちらか遅い方の到着日が解約日となります。到着日が本社休業日となった場合、翌営業日が解約日となりますので、余裕をもってご対応ください。
- ●ご来店される場合、NCT本社窓口（長岡市干場）とNCTショップ県央アキバ店（三条市：電器のアキバ内）のみお手続きが可能です。貸与品一式を用意ください。窓口で解約書類をご提出いただきます。
- STEP 1NCTへ連絡
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まずはNCTにお電話ください。
0120-080-009（通話料無料）
【受付時間】 9：30～17：30（土日祝日・指定休業日を除く）
解約手順をご案内します。※お電話では解約手続きはできません。書類、貸与品返却の確認ができてから解約となります。
- STEP 2解約書類の準備・郵送
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■送付先 〒940-0032
新潟県長岡市干場1丁目7-9
㈱エヌ・シィ・ティ お客様センター 宛契約内容変更届を印刷の上、【□解約】欄をご記入ください。
※書類がご用意できない方はNCTからお送りしますのでお申し付けください。
本体からUIMカードを取り出し契約内容変更届の空いているところにセロテープで貼り付け、NCTまでご郵送ください
※UIMカードは本体の底面に挿入されています。
【注意事項】
- ●ご利用料の日割り計算はできません。解約月も1ヶ月分のご利用料がかかります。
- ●解約書類とUIMカードがNCTに到着した日が解約日となります。到着日が本社休業日となった場合、翌営業日が解約日となりますので、余裕をもってご対応ください。
- ●ご来店される場合、NCT本社窓口（長岡市干場）とNCTショップ県央アキバ店（三条市：電器のアキバ内）、リバーサイド千秋内 NCTショップのみお手続きが可能です。貸与品一式を用意ください。窓口で解約書類をご提出いただきます。